Regulamin zajęć

Załącznik nr 1 do Regulaminu świadczenia usług przez Szkołę Językową Gettin’ English Wersja 2.0 · obowiązuje od 5 sierpnia 2026 r.

Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie głównym. W razie rozbieżności pierwszeństwo ma Regulamin główny.

---

§1. Czego dotyczy ten dokument

Regulamin zajęć opisuje, jak w praktyce wyglądają Lekcje: jak ustalamy terminy, co się dzieje przy spóźnieniu, odwołaniu i awarii, jak liczymy obecność, jak działają zajęcia grupowe i zajęcia dla dzieci. Zasady finansowe (płatności, zwroty, odstąpienie, reklamacje) reguluje Regulamin główny.

§2. Lektor i Harmonogram

1. Po zapisie Szkoła przydziela Kursantowi lektora i ustala z nim Harmonogram — stałe dni i godziny Lekcji.
2. Harmonogram obowiązuje do czasu jego zmiany uzgodnionej przez strony. Wolny termin w Harmonogramie jest rezerwowany dla Kursanta.
3. Stała zmiana Harmonogramu wymaga zgłoszenia Szkole lub lektorowi z wyprzedzeniem co najmniej 24 godzin i jest możliwa, o ile lektor dysponuje wolnym terminem. Jeżeli nie — Szkoła proponuje termin u innego lektora albo pozostaje przy dotychczasowym Harmonogramie.
4. Jednorazowe przeniesienie Lekcji na inny termin traktuje się jak odwołanie Lekcji (§4) połączone z jej odrobieniem.
5. Korespondencję w sprawach zajęć prowadzi się przez LingoSystem (zakładka wiadomości) albo e-mailem — na adres lektora lub sekretariatu. Zgłoszenia wysłane innymi kanałami (np. prywatne komunikatory) mogą nie zostać odnotowane.

§3. Przebieg Lekcji

1. Lekcja trwa 60 minut i rozpoczyna się o godzinie ustalonej w Harmonogramie, gdy lektor rozpocznie spotkanie w Lingo Meet (albo — jeśli tak uzgodniono — w innym narzędziu).
2. Kursant powinien być gotowy do zajęć o wyznaczonej godzinie: sprawdzić mikrofon, głośnik i połączenie oraz dołączyć do spotkania z poziomu LingoSystem.
3. Spóźnienie Kursanta skraca Lekcję o czas spóźnienia — lektor czeka w pokoju przez cały czas trwania Lekcji. Lekcja, na którą Kursant nie dołączył w ogóle, jest rozliczana jak Lekcja odwołana po terminie (§4 ust. 4).
4. Spóźnienie lektora wydłuża Lekcję o czas spóźnienia. Jeżeli lektor nie pojawi się w ciągu 15 minut od wyznaczonej godziny, Lekcja nie odbywa się z winy Szkoły i jest odrabiana w innym terminie albo zwracana — wedle wyboru Kursanta.
5. Kursant otrzymuje materiały do Lekcji w LingoSystem. Prace domowe są dobrowolne, chyba że forma kursu stanowi inaczej (np. przygotowanie do egzaminu).

§4. Odwoływanie i odrabianie Lekcji

1. Kursant może bezpłatnie odwołać Lekcję najpóźniej 24 godziny przed jej planowanym rozpoczęciem. Zgłoszenie składa się w LingoSystem albo e-mailem do lektora lub sekretariatu. Liczy się moment doręczenia zgłoszenia.
2. Lekcja odwołana w terminie wraca do Pakietu i jest odrabiana w terminie uzgodnionym z lektorem — proponowanym w miarę możliwości w ciągu 60 dni. Nieodrobiona Lekcja nie przepada: pozostaje w Pakiecie i podlega rozliczeniu na zasadach §11 Regulaminu głównego.
3. Szkoła może odwołać Lekcję z przyczyn leżących po jej stronie (choroba lektora, awaria). Informuje o tym niezwłocznie i proponuje zastępstwo albo nowy termin. Lekcja odwołana przez Szkołę zawsze wraca do Pakietu.
4. Lekcja odwołana później niż 24 godziny przed rozpoczęciem jest rozliczana jak zrealizowana i odliczana z Pakietu. Dotyczy to każdej przyczyny leżącej po stronie Kursanta — także choroby i zdarzeń losowych. Powód jest prosty: Szkoła rezerwuje na ten termin pracę konkretnego lektora i przy zgłoszeniu na ostatnią chwilę nie jest w stanie zagospodarować tego czasu. Zasada obowiązuje symetrycznie — Lekcja odwołana przez Szkołę zawsze wraca do Pakietu (ust. 3), a Lekcja niezrealizowana z przyczyn leżących po stronie Szkoły jest odrabiana albo zwracana (§5 ust. 1).
5. Odliczenie Lekcji z ust. 4 dotyczy wyłącznie tej jednej Lekcji i nie ogranicza prawa Kursanta do rezygnacji z kursu w każdej chwili — także z powodu choroby lub innego zdarzenia losowego. W razie rezygnacji Szkoła zwraca opłatę za wszystkie pozostałe niewykorzystane Lekcje, na zasadach §11 Regulaminu głównego.
6. Częste odwoływanie zajęć dezorganizuje pracę szkoły. Jeżeli Kursant odwoła 50% lub więcej Lekcji zaplanowanych w danym miesiącu przez dwa kolejne miesiące, Szkoła może — po uprzednim pisemnym uprzedzeniu i wyznaczeniu terminu na zmianę — wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. Rozliczenie następuje zgodnie z §11 ust. 3 Regulaminu głównego (zwrot za wszystkie niewykorzystane Lekcje).

§5. Problemy techniczne

1. Jeżeli problem techniczny po stronie Szkoły lub lektora uniemożliwia przeprowadzenie Lekcji, Lekcja wraca do Pakietu i jest odrabiana albo — na żądanie Kursanta — rozliczana zgodnie z §11 ust. 3 Regulaminu głównego.
2. Jeżeli problem techniczny po stronie Kursanta uniemożliwia mu udział w Lekcji — niezależnie od przyczyny, w tym awarii łącza, sprzętu lub braku zasilania — Lekcję uznaje się za zrealizowaną. Kursant powinien niezwłocznie powiadomić lektora (wiadomością w LingoSystem albo e-mailem). Wyjątek: jeżeli przerwa trwała krócej niż 15 minut i Lekcję udało się przeprowadzić w pozostałym czasie, Lekcja jest realizowana normalnie, a czas przerwy nie skraca zajęć.
3. Szkoła i Kursant współdziałają przy usuwaniu problemów: Szkoła udostępnia instrukcję i test połączenia przed pierwszą Lekcją, a Kursant zapewnia sprzęt i łącze zgodne z §4 Regulaminu głównego.

§6. Obecność

1. Obecność na Lekcji jest odnotowywana w LingoSystem.
2. W Lingo Meet obecność jest wstępnie ustalana automatycznie — na podstawie łącznego czasu połączenia uczestnika w trakcie Lekcji. Uczestnik połączony przez co najmniej połowę czasu trwania Lekcji jest domyślnie proponowany jako obecny.
3. Propozycja systemu nie jest decyzją. Ostateczny wpis o obecności zawsze zatwierdza lektor i może go skorygować. Kursant lub Opiekun, który uważa wpis za błędny, może zgłosić korektę przez LingoSystem — Szkoła rozpatruje zgłoszenie w ciągu 7 dni.
4. Obecność nie wpływa na rozliczenie Lekcji — o tym decydują zasady z §4.

§7. Zajęcia w parze i zajęcia grupowe

1. Zajęcia w parze obejmują 2 osoby. Cenę podaje się w przeliczeniu na uczestnika.
2. Zajęcia grupowe prowadzone są w grupach liczących od 2 do 8 osób. Górna granica wynika z metodyki — w większej grupie każdy uczestnik ma za mało czasu na mówienie.
3. Jeżeli grupa nie zbierze się w minimalnej liczbie, Szkoła informuje o tym przed rozpoczęciem kursu i proponuje: inny termin, inną grupę, zmianę formy zajęć albo zwrot wpłaty w całości. Wybór należy do Klienta.
4. Jeżeli w trakcie kursu liczba uczestników grupy spadnie poniżej minimum, Szkoła może: zaproponować połączenie grup, zmianę częstotliwości lub długości zajęć albo zmianę ceny — każdorazowo za zgodą uczestników. Brak zgody uprawnia Klienta do rozwiązania Umowy ze zwrotem za niewykorzystane Lekcje.
5. Odwołanie zajęć grupowych przez jednego uczestnika nie odwołuje zajęć dla grupy; Lekcja jest rozliczana zgodnie z §4 ust. 4, chyba że zachodzi przypadek z §4 ust. 5.
6. Uczestnik zajęć grupowych może zmienić grupę na inną o zbliżonym poziomie, w miarę dostępności.

§8. Zajęcia dla dzieci i młodzieży

1. Zajęcia dla Kursantów niepełnoletnich odbywają się na zasadach Regulaminu, z uwzględnieniem §6 Regulaminu głównego.
2. Odwołania, zmiany Harmonogramu i zgłoszenia reklamacyjne składa Opiekun albo osoba przez niego upoważniona.
3. Opiekun zapewnia dziecku miejsce i warunki do udziału w Lekcji, a przy młodszych dzieciach — pomoc w dołączeniu do spotkania. Szkoła nie sprawuje pieczy nad dzieckiem i nie odpowiada za jego bezpieczeństwo poza przebiegiem samych zajęć.
4. Opiekun ma prawo obserwować zajęcia swojego dziecka. Przy zajęciach grupowych obserwacja wymaga uprzedzenia lektora, aby nie zakłócać pracy pozostałych uczestników.
5. Lektor informuje Opiekuna o postępach i trudnościach dziecka — przez LingoSystem albo w ustalonej formie kontaktu.

§9. Zmiana lektora

1. Kursant może w każdej chwili wnioskować o zmianę lektora, bez podawania przyczyny. Szkoła realizuje wniosek w miarę dostępności, zwykle od kolejnego terminu z Harmonogramu.
2. Szkoła może zmienić lektora z przyczyn organizacyjnych (zakończenie współpracy, długa nieobecność, zmiana Harmonogramu przez Kursanta), informując o tym z wyprzedzeniem. Zmiana lektora nie zmienia ceny ani zakresu kursu.

§10. Zasady udziału w zajęciach

1. Zajęcia są miejscem pracy — obowiązuje wzajemny szacunek. Niedopuszczalne są: obraźliwe lub dyskryminujące wypowiedzi, nękanie innych uczestników, zakłócanie zajęć, udostępnianie treści niezgodnych z prawem.
2. Nagrywanie Lekcji, wykonywanie zrzutów ekranu z wizerunkiem innych osób i udostępnianie przebiegu zajęć wymaga zgody wszystkich uczestników. Szkoła nie nagrywa zajęć.
3. Czat z Lekcji i pliki wymieniane w Lingo Meet są zapisywane w LingoSystem i dostępne dla uczestników zajęć oraz Szkoły. Nie należy przesyłać tam danych wrażliwych ani dokumentów niezwiązanych z nauką.
4. Dostęp do konta w LingoSystem jest osobisty. Udostępnianie loginu i hasła innym osobom oraz umożliwianie im udziału w opłaconych zajęciach jest niedozwolone.
5. Rażące naruszenie zasad z ust. 1–4, mimo uprzedzenia, uprawnia Szkołę do wypowiedzenia Umowy z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia i rozliczenia zgodnie z §11 ust. 3 Regulaminu głównego. W przypadku zachowań zagrażających bezpieczeństwu innych uczestników — także ze skutkiem natychmiastowym.

§11. Dni wolne i przerwy

1. Zajęcia nie odbywają się w dni ustawowo wolne od pracy, chyba że strony uzgodnią inaczej. Lekcje przypadające na te dni są przenoszone na uzgodniony termin i nie są odliczane z Pakietu.
2. Kalendarz przerw (np. świątecznych) Szkoła publikuje w LingoSystem z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.

§12. Postanowienia końcowe

1. Do zmian Regulaminu zajęć stosuje się §18 Regulaminu głównego.
2. Regulamin zajęć wchodzi w życie 5 sierpnia 2026 r.

---

Stały adres tej wersji: https://lingosystem.cloud/regulamin-zajec/2026-08-05/
Zmiana dokumentu wymaga powiadomienia z 14-dniowym wyprzedzeniem; do umów zawartych wcześniej stosuje się wersję poprzednią aż do upływu tego terminu.